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新手必知的车险理赔流程

2019-06-19 13:51:14 分类:保险知识    

对于新手而言,在车辆发生事故时,由于不清楚车险理赔范围和详情,往往耽误了不少的事情。今天,小编就和大家一起讨论下汽车保险的那些事儿。新手必知的汽车保险理赔流程一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。汽车保险理赔所涉及到的汽车事故主要分为单车事故,两车及多车事故、人车事故、简单事故快速处理。1、单车事故。当遇到并不严重的单方事故时,当事人首先应尽可能保全事故现场,迅速拨打保险卡上的报险电话,告知保险公司发生事故的时间、地点、起因、经过等信息。保险公司会很快派出工作人员勘察现场,并根据事故经过以及对投保车辆和他人财物造成的损失大小,确定是否需要由当事人报告交管部门。除个别保险公司会要求交警队或意外发生地派出所出具事故报告外,多数保险公司在勘察完现场后会快速定损,并进入理赔程序。2、两车及多车事故。当事人还是第一时间通知保险公司,告知事故经过,保险公司会迅速派员勘察现场,确定双方责任。经过查勘员判定,如果责任明确,双方损失都不大,工作人员会建议事故双方签订私了协议处理,并根据协议确定的责任比例定损理赔。如果双方无法就责任界定达成协议,保险公司会通知当事人报告交管部门,由交警勘察现场,认定双方责任。保险公司定损后,会根据交管部门出具的裁决书确定双方相应的赔付费用。3、人车事故。车辆与行人发生交通意外时,应立即停车,查看伤情,向交通队报案,保护出事现场等候交警处理。若对方伤势轻微,可等交通队来人后再做处理;如果对方伤势严重,则应立即送医院治疗抢救。出事后尽量不要移动现场,因为交通法规规定:擅自移动现场者应负事故的全部责任;如果情况特殊必须移动时应当在现场标明车辆与行人在出事时的位置。在交通队处理完现场,安顿好受伤人员后,再向保险公司报案(48小时内)。4、简单事故快速处理。自2007年7月1日起,北京市开始正式实施《机动车交通事故快速处理办法(试行)》。办法实施后,对于机动车之间发生的造成车物损失或人员轻微伤,且车辆能移动的交通事故,将由当事人自行协商确定事故责任,并可直接到保险公司办理理赔手续。

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